zákaznická linka: 235 350 350 info@fineeshop.cz

Helpdesk v administraci eshopu

29 03 2018

Štítky: začínáme #eshopjednoduse

Máte dotaz ohledně fungování eshopu? Pro zkvalitnění a zefektivnění komunikce mezi vámi a naší zákaznickou linkou, spouštíme novinku v podobě helpdesku v administraci eshopu. Nově stačí pouze 2 kliky v administraci a jednoduše odešlete dotaz na zákaznickou linku

 

Helpdesk najdete v administraci eshopu v levém horním rohu 

 

fineeshop helpdesk

 

Pro psaní zprávy klikněte na "Vytvořit novou zprávu"

 

fineeshop helpdesk

 

Vyplňte předmět a text zprávy a klikněte na "Odeslat"

 

fineeshop helpdesk

 

Odpověď  se zobrazí jako nová zpráva 

 

fineeshop helpdesk

Přečtené zprávy jsou označeny zelenou barvou, nepřečtené svítí červeně